近日，建行石嘴山凱旋城支行成功識破一起電信詐騙騙局，為客戶挽回了大額經(jīng)濟(jì)損失。
當(dāng)天下午，客戶張先生來建行石嘴山凱旋城支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，柜員小周在和客戶核實(shí)轉(zhuǎn)賬用途時(shí)，得知客戶當(dāng)天接到自稱“銀聯(lián)官方客服”的電話，對方稱其名下微信、支付寶及銀行卡賬戶“涉及非法交易”，需立即“配合調(diào)查”，否則所有賬戶將被封存。隨后，詐騙分子以“資金安全”為由，誘導(dǎo)張先生下載一款名為“銀聯(lián)會(huì)議”的陌生APP，并通過遠(yuǎn)程操控指導(dǎo)他將其石嘴山銀行、寧夏銀行賬戶內(nèi)的活期存款共計(jì)3.4萬元轉(zhuǎn)入所謂“安全賬戶”。客戶在按詐騙分子指示完成兩筆轉(zhuǎn)賬操作后，詐騙分子又要求客戶將存在建行的大額定期存款100萬元支取到卡內(nèi)然后再轉(zhuǎn)至指定賬戶。了解這一情況后，柜員小周立即意識到這可能是一起電信詐騙案件，于是向營運(yùn)主管做了匯報(bào)。營運(yùn)主管向客戶詳細(xì)了解情況后，在阻止客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的同時(shí)，幫助客戶報(bào)了警。
警方接到報(bào)警后確認(rèn)此為詐騙案件，并帶領(lǐng)客戶前往反詐中心進(jìn)一步了解情況。此次事件，詐騙分子通過偽造銀聯(lián)官方機(jī)構(gòu)編造“賬戶封存”話術(shù)制造恐慌，利用老年人對電子支付功能不熟悉的特點(diǎn)實(shí)施誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬。
“近年來，針對老年群體的電信詐騙手段不斷翻新，冒充公檢法、偽造金融平臺客服等套路頻發(fā)。金融機(jī)構(gòu)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)合快速響應(yīng)，成為阻斷詐騙鏈條的關(guān)鍵一環(huán)。”建設(shè)銀行石嘴山分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后，將采取多種形式向廣大群眾宣傳反詐知識，提醒客戶妥善保管個(gè)人信息，切勿輕信陌生鏈接與軟件，共同構(gòu)筑防詐安全網(wǎng)，守好人民群眾的“錢袋子”。（周澤平）
寧公網(wǎng)安備 64010402000050號
